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关于 GitHub 支持

2020-08-19 15:59:42 更新

GitHub支持可以帮助您解决使用GitHub时遇到的问题。

About GitHub 支持

支持选项因您的 GitHub.com 产品而异。 如果您有任何付费产品,您可以用英语联系 GitHub 支持。 您的帐户可能还包括 GitHub 高级支持。

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GitHub专业版 X X
GitHub团队 X X
GitHub企业云 X X X
GitHub企业服务器 X X X

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Contacting GitHub 支持

GitHub Free 用户和组织帐户可以使用 GitHub 社区论坛 浏览主题、提出问题、分享解决方案以及直接与 GitHub Community Support 交互。 您还可以联系 GitHub 支持GitHub 高级支持 以报告帐户、安全和滥用问题。

在付费帐户上,您可以联系 GitHub 支持GitHub 高级支持,并根据您的计划,联系 GitHub 高级支持 或 GitHub Enterprise 支持GitHub 高级支持。 有关联系 GitHub 高级支持 的更多信息,请参阅“关于 GitHub Enterprise Cloud 的 GitHub 高级支持”或“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。

Granting GitHub 支持 temporary access to a private repository

如果GitHub支持需要访问私有存储库以解决您的支持请求,则存储库所有者将收到一封电子邮件,其中包含接受或拒绝临时访问的链接。在请求过期之前,所有者将有20天的时间接受或拒绝该请求。如果所有者接受了请求,则GitHub支持将在五天内访问该存储库。

未经您的明确许可,GitHub支持将永远不会访问您的私有存储库。有关更多信息,请参阅《服务条款》