CRMEB V4订单退款

订单退款

1、订单未发货状态下，用户可以申请退款！订单发货后用户不能主动发起退款申请，仅后台可以进行退款操作！

2、后台退款可选择两种退款方式；

a、直接退款：

选择直接退款，提交后退款金额原路返回，订单状态变为“已退款”状态；

使用场景：适合用户退单退货时使用

b、退款后，返回原状态：

返回原状态就是返回订单申请退款前的状态；

例：退款前订单是待发货状态，用户申请退款，后台使用返回原状态，则用户订单由退款状态返回之前的待发货状态；

使用场景：当只给用户退部分订单金额，货物依旧发给用户时，可使用此功能；当用户退单退货时，不适用此功能